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PayPal – Willkür bei den Entscheidungen auf Käuferschutz?

(c) PayPal

Wer als Verkäufer sich heutzutage auf die Bezahlung per PayPal einlässt, bekommt nicht nur schnell sein Geld, sondern mitunter auch eine Menge Ärger. Mir persönlich ist es jetzt in drei Fällen passiert, dass ich als Verkäufer UND auch als Käufer “der Dumme” war. Lest selbst.

Fall 1 Kauf einer E-Gitare über ebay kleinanzeigen

Die Gitarre war auf den Fotos in einem ordentlichen Zustand. tatsächlich waren die Seiten vollständig verrostet, die Schrauben am Hals lose und das komplette Objekt in einem erbärmlichen, abgerockten und nicht mehr funktionsfähigen Zustand. Also Antrag auf Käuferschutz

Reaktion von PayPal: Solle GUTACHTEN vorlegen, dass die Gitarre defekt sein

Fall 2 Verkauf einer E-Gitarre über ebay

Ich habe eine Gibson Les Paul über Ebay verkauft. Zustand mit Fotos dokumentiert, Ware mehr als ordentlich verpackt. Gitarre hatte dann einen angeblichen Halsbruch, der schon beim Kauf vorlegen haben soll. Käufer hat Antrag auf Käuferschutz gestellt.

Reaktion von PayPal: Rücknahme durch mich OHNE jegliches Gutachten oder weitere Einwände

Fall 3 Verkauf eines Nokia 3310 über ebay kleinanzeigen

Ich habe eine fast neues Nokia 3310 (2017) auf meinem Test verkauft. Das Gerät war nachweislich (Fotos un0 Testvideo) in einem optimalen zustand. Der Käufer bemängelte aber plötzlich starke Kratzer auf dem Dispaly und stellt einen Antrag auf Käuferschutz.

Reaktion von PayPal: Rücknahme des Handys ohne weitere Prüfung.

Gesamtschaden bei mir: mittlerweile über 600 Euro. Ich werde persönlich NIE wieder PayPal als Bezahloption anbieten. Wer etwas kauft und es nicht gefällt: einfach beschädigen und zurücksenden?! DAS geht gar nicht, oder?

Tags : PayPal

Der Author Dirk

Ich beschäftigte mich sich seit 1996 mit Smartphones, Smartwatches, Tablets und anderen Gadgets. In meiner knappen Freizeit quäle ich gerne meine Frau, Nachbarn und Freunde mit meinen E-Gitarren. Ich nenne es zwar "Musik", aber die meisten anderen bezeichnen es als "Krach". Abonniere doch einfach den RSS-Feed und folge mir auf Facebook, Google+ und Twitter. Wenn du Fragen oder Anregungen zum Thema Smartphones hast, dann schreib mir eine Nachricht.

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